Leveringspolitik

FORSENDELSES- OG LEVERINGSPOLITIK

1. Introduktion
   Denne politik beskriver betingelserne for forsendelse og levering af køretøjer solgt af Poulsens Autocamper, en dansk virksomhed specialiseret i salg af brugte autocampere til kunder.
   Vores mål er at sikre en sikker, gennemsigtig og professionel levering i overensstemmelse med skandinaviske standarder.

2. Leveringsområder
   Vi leverer vores køretøjer:

• i hele det Danmark,
• til kundens adresse eller et aftalt mødested,
• via en transportør specialiseret i køretøjstransport.

Andre europæiske lande kan betjenes efter anmodning.

1. Leveringsproces
   Hver levering følger en streng protokol:

3.1. Før afgang

• Fuldstændig inspektion af køretøjet
• Fugtighedstest
• Mekanisk kontrol
• Fotos af køretøjet før lastning
• Forberedelse af administrative dokumenter

3.2. Under transporten

• Sikker transport med autotransporter
• Regelmæssig kommunikation med kunden
• Mulighed for at modtage fotos eller opdateringer

3.3. Ved ankomst

• Sikker aflæsning
• Visuel kontrol sammen med kunden
• Overdragelse af dokumenter (faktura, synsrapport, dansk certifikat, COC hvis tilgængelig)

1. Leveringstider
   Leveringstiderne varierer afhængigt af:

• køretøjets placering i Danmark,
• transportørens tilgængelighed,
• leveringsadressen .

En estimeret leveringstid meddeles kunden før ordrebekræftelse.
Leveringstiderne er vejledende og kan ikke give anledning til erstatning ved forsinkelser uden for vores kontrol.

1. Leveringsomkostninger
   Leveringsomkostningerne beregnes ud fra:

• afstanden Danmark → ,
• den anvendte transporttype,
• kundens præcise adresse.

De angives tydeligt før ordrebekræftelse.

1. Modtagelse af køretøjet
   Kunden forpligter sig til at være til stede ved leveringen eller udpege en betroet person.

Ved modtagelsen anbefales det at:

• inspicere køretøjets ydre,
• kontrollere overensstemmelsen med beskrivelsen,
• straks rapportere større problemer.

Enhver reklamation skal fremsættes inden for 48 timer efter levering, ledsaget af fotos.

1. Umulig levering
   Hvis leveringen ikke kan gennemføres på grund af:

• kundens fravær,
• utilgængelig adgang for transportøren,
• forkert adresse,

kan en ny levering planlægges på kundens regning.

1. Transportforsikring
   Alle køretøjer transporteres under professionel forsikring, der dækker:

• skader relateret til transporten,
• hændelser, der kan tilskrives transportøren.

Denne forsikring dækker ikke skader, der opstår efter overdragelsen af køretøjet til kunden.

1. Forsinkelser eller hændelser
   Ved forsinkelse, hændelse eller uforudset situation forpligter Poulsens Autocamper sig til at informere kunden hurtigst muligt.

Der kan ikke kræves erstatning for forsinkelser forårsaget af:

• transportforhold,
• vejrforhold,
• logistiske begrænsninger,
• administrative formaliteter.

1. Kontakt
   For spørgsmål vedrørende levering:
   📩 contact@p-autocamper.eu

Seneste opdatering: 01/2026